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Etude d’image

Des outils pour :

  • Analyser le positionnement d’une marque, d’une enseigne, dans son environnement concurrentiel
  • Identifier les valeurs véhiculées par l’image de la marque
  • Evaluer ses leviers d’amélioration
  • Comprendre les attentes de ses publics

Les études qualitatives d’image déterminent la perception globale du contenu d’une image : forces et faiblesses d’une enseigne, attentes vis-à-vis d’une marque…
Ce type d’études exploratoires, qui combine souvent plusieurs méthodologies, s’applique dans toutes les dimensions stratégiques de l’entreprise, tant en interne qu’en externe : bilan d’image d’une politique de produits ou de services, de prix, de communication, de vente…

Les étapes clefs

Comprendre et reformuler la problématique

  • Imprégnation du contexte
  • Evaluation du marché et de la concurrence
  • Définition précise des objectifs de l’étude

Concevoir une méthodologie spécifique au problème étudié

  • Sélectionner la méthodologie de recueil de données idoine : focus groupe, entretiens individuels, ethnomarketing, …Chaque outil peut être utilisé seul ou de manière combinée.
  • Déterminer les différentes catégories de répondants (nouveaux vs anciens, experts vs novices, fréquents vs occasionnels…)

Rédiger le rapport d’études : du traitement analytique à la méthode interprétative

  • Retranscription des données
  • Codage des informations
  • Traitement des données : analyse lexicale, sémiotique
  • Interprétation des résultats (factuelle et subjective)

Les + de Kheolia

  • Une approche ad hoc des problématiques, sans parti pris ni préjugé
  • Une maitrise sans cesse approfondie des méthodes de recueil d’information
  • Un rapport complet et imagé qui met en exergue un résumé des résultats, une synthèse des points clefs, une analyse approfondie et les annexes.

La société Kheolia s’est impliquée pleinement dans l’étude qualitative que nous leur avions confiée pour mieux comprendre les motivations et les problématiques de nos clients. Le rendu et la présentation réalisée au Comité de Direction ont été très instructifs et nous n’hésiterons pas à refaire appel à eux si l’occasion se représente.


Theophile Rouaud

Responsable marketing stratégique, Bouygues Batiment IDF

TOP 10 des parcs d’attraction en France : 6 clients de Kheolia parmi les 10

Selon le classement établi par Le Parisien en juin 2016 pour l’année 2015, le secteur des parcs de loisirs en France se porte bien, avec 52 millions de visiteurs annuels, 42.000 salariés et un volume d’affaires de 2,2 milliards d’euros.


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